售后服务

一、售后服务的方法：销售人员定期电话回访维护，技术人员不定期走访维护、现场操作及技术培训。

二、售后服务的费用：整机质保一年，一年内零配件费用由我司承担，人为原因除外。

三、售后服务的内容：

1)设备出现故障，先跟技术人员电话沟通，电话沟通不能解决时，我司技术人员可在24小时内到达现场解决问题。

2)售后服务不仅仅是设备的维修维护，还包含工艺技术的全力潜心支援。我公司工艺技术人员可在进行现场技术培训，提供全套丝网印刷工艺技术、信息及设备方案。

3)专业技术人员不定期走访跟踪用户设备的使用情况。

4)丝网印刷机械及辅助设备的全面维修、维护及旧设备改良。

四、售后服务联系方式：

如机械出现故障自检无法解决，请与我司联系，由我司售后服务提供服务。

1.产品值得信赖,服务不等于维修;

2.服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底;

3.服务目标:服务质量更大程度满足客户需求;

4.服务原则:产品免费保修壹年(人为损坏除外,易损及消耗品不在保修范围内)终身维护;

5.公司有专业技术人员不定期回访用户使用情况,并做记录快速响应落实解决;